Det korta svaret
Vill du bara ha överblicken — här är det viktigaste.
Ansvarig
På beautyathome.se ansvarar VD för behandlingen av personuppgifter, om inget annat uttryckligen anges.
Vad vi samlar in
För att kunna hjälpa våra kunder och potentiella kunder behöver vi viss information — antingen när du skickar frågor till oss, eller när vi fakturerar dig för en tjänst.
Information som samlas in via webbplatsen:
- Cookies (Google Analytics)
- Kontaktformulär (förfrågningar)
Information som samlas in från kunder och potentiella kunder:
- Kontaktuppgifter — namn, e-post, telefonnummer och registrerad arbetsplats
- Inloggnings- och användaruppgifter — användarnamn, lösenord och unikt användar-ID
- Personliga preferenser — till exempel dina marknadsförings- och cookieinställningar
För våra kunders räkning hanterar vi i vissa fall webbplatser och onlinebutiker, Facebook- och Instagram-sidor samt Google-konton (annonser och/eller Analytics). I samband med detta kan vi i enstaka fall ta emot personuppgifter — exempelvis kundmeddelanden eller beställningar via en webbutik, eller förfrågningar via Messenger och Inbox. Detta gäller inte alla meddelanden, och i de flesta fall stänger vi av den funktionen. Vid hantering av Google-konton tar vi endast emot anonym information i form av statistik.
Cookies & analys
Vi använder analysverktyg som samlar in anonymiserad information — uppgifter som inte kan kopplas till en enskild person — om besökare på vår webbplats. Statistiken visar till exempel hur många som besöker olika sidor, hur länge besöken varar, vilka webbplatser besökarna kommer från och vilka webbläsare som används.
Genom att använda vår webbplats samtycker du till insamling av anonymiserad data för analysändamål.
Google Analytics. Uppgifterna hjälper Beauty@Home att utforma ommarknadsföring och ger oss det underlag vi behöver för att förbättra webbplatsen och bedriva strategisk marknadsföring. Du kan läsa mer om hur Google Analytics samlar in och bearbetar data i Googles egen dokumentation.
Hur uppgifterna används
Information som samlas in via webbplatsen:
- Cookies (Google Analytics) används för att skapa strategisk och riktad marknadsföring för Beauty@Home, samt för att förbättra din upplevelse på webbplatsen.
- Kontaktformulär (förfrågningar) används för att kunna ta emot och besvara dina frågor.
Information från kunder och potentiella kunder:
Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer och registrerad arbetsplats) används för korrespondens om tjänster och produkter, för viktig information om eventuella förändringar i det vi erbjuder, samt för fakturering.
E-postadressen används — utöver övrig korrespondens — för att skicka nyhetsbrev med uppdateringar, ändringar och nyheter. Nyhetsbrevet är alltid frivilligt. E-postadressen lagras i en separat databas, delas inte med andra och raderas när du avslutar prenumerationen. Du kan avsluta prenumerationen via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss.
Grunden för att behandla din e-postadress i samband med nyhetsbrevet är dataskyddsförordningen, artikel 6.1 a — det vill säga ditt samtycke.
Inloggnings- och användaruppgifter (användarnamn, lösenord och unikt användar-ID) används för att konfigurera dina tjänster, oavsett om det gäller en webbplats eller en webbutik. Personliga inställningar, som dina marknadsförings- och cookiepreferenser, används för att leverera den tjänst eller produkt du begär.
Vem får ta del av uppgifterna
Utöver information som lagras i molntjänster delas inte de uppgifter Beauty@Home innehar med tredje part. Den information som lämnas av kunden används endast för att tillhandahålla den aktuella tjänsten eller produkten.
Hur uppgifterna skyddas
Beauty@Home använder flera skyddsåtgärder — inklusive kryptering och autentiseringsverktyg — för att stärka säkerheten kring de personuppgifter som lämnas. Informationen hanteras bakom säkra nätverk som endast ett begränsat antal personer med särskild behörighet har åtkomst till.
Hur uppgifterna administreras
Genom regelbundna rutiner säkerställer vi att information som inte längre är relevant tas bort från Beauty@Homes system. Uppgifter betraktas som relevanta så länge de är nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst eller produkt.
Dina rättigheter
Du har alltid möjlighet att återkalla ditt samtycke, begära radering av uppgifter och lämna invändningar. Det gör du genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på info@beautyathome.se.
Ändringar av integritetspolicyn
Gällande lagstiftning och våra rutiner förändras över tid. Om vi uppdaterar vår integritetspolicy publicerar vi ändringarna här på beautyathome.se. Vi rekommenderar att du återkommer hit då och då för att hålla dig uppdaterad.